Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 21-től

Adatkezelő: Millei-Vajas Krisztina egyéni vállalkozó
Székhely: 2011 Budakalász, Vadalma utca 9/2.
E-mail: info@megorizlek.hu
Telefon: +971 58 554 6772
Adószám: 91566533-1-33
EV nyilvántartási szám: 61426616
Weboldal: www.megorizlek.hu

Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a www.megorizlek.hu webáruház látogatóinak és vásárlóinak személyes adatait. Az adatkezelésre elsősorban az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

1. Milyen adatokat kezelünk és milyen célból?

Megrendelés és teljesítés: név, e-mail-cím, telefonszám (ha szükséges vagy megadásra kerül), számlázási és szállítási cím, valamint a megrendelés, fizetés és választott szállítás adatai.
Cél: a megrendelés feldolgozása, fizetés, fizikai termék kézbesítése vagy személyes átadása, illetve digitális termék rendelkezésre bocsátása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése.

Számlázás: név, számlázási cím és a számla kiállításához szükséges egyéb adatok.
Cél: számla kiállítása, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése.

Kapcsolattartás és panaszkezelés: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadásra kerül), valamint az üzenet vagy panasz tartalma.
Cél: megkeresések, panaszok és vásárlói igények kezelése.
Jogalap: a megkereséstől függően GDPR 6. cikk (1) b), c) vagy f).

Weboldal használata: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, cookie-azonosítók és a weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok.
Cél: a webáruház biztonságos működtetése, a kosár és fizetési folyamat biztosítása, valamint – hozzájárulás esetén – analitikai vagy egyéb opcionális funkciók.
Jogalap: az adatkezelés jellegétől függően jogos érdek, illetve GDPR 6. cikk (1) a) szerinti hozzájárulás.

A vásárláshoz szükséges adatok megadása a szerződés teljesítésének feltétele. Ezek hiányában a megrendelés teljesítése nem vagy nem megfelelően lehetséges.

2. Meddig őrizzük meg az adatokat?

A személyes adatokat csak az adatkezelés céljához szükséges, illetve jogszabály által előírt ideig őrizzük meg.

  • Számlák és számviteli bizonylatok: 8 év.
  • Írásbeli fogyasztói panasz és az arra adott válasz: 3 év.
  • Egyszerű kapcsolatfelvétel: az ügy lezárását követően legfeljebb 1 év, ha további megőrzés nem szükséges.
  • A szerződés teljesítésével kapcsolatos egyéb adatok: az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig, főszabály szerint a polgári jogi elévülési idő végéig.
  • Hozzájáruláson alapuló adatkezelés: a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelési cél megszűnéséig.

A megőrzési idő lejártát követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha további megőrzésüket jogszabály vagy jogi igény indokolja.

3. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A webáruház működtetéséhez az alábbi szolgáltatókat, illetve szolgáltatástípusokat vesszük igénybe:

  • Shopify – webáruház működtetése és technikai infrastruktúra;
  • Shopify Payments – online fizetések feldolgozása; az elérhető fizetési módok között bankkártya, Shop Pay, Apple Pay és Google Pay is szerepelhet;
  • Számlázz.hu – elektronikus számlázás;
  • FOXPOST – csomagkézbesítés;
  • Magyar Posta – postai/házhoz történő kézbesítés;
  • könyvelési szolgáltató – számviteli és adózási feladatok ellátása.

A szolgáltatók csak a saját feladatuk ellátásához szükséges adatokhoz férnek hozzá. Kiszállítás esetén például a címzett neve, elérhetősége, szállítási címe vagy választott csomagautomatája, valamint a kézbesítéshez szükséges csomagadatok továbbíthatók.

Bankkártyás fizetés esetén a bankkártya teljes számát és biztonsági kódját az Adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja.

A Shopify a kereskedők nevében többek között rendelési, kapcsolattartási és technikai adatokat kezelhet.

4. Nemzetközi adattovábbítás

A Shopify nemzetközi infrastruktúrát használ, ezért egyes személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelésre kerülhetnek.

A Shopify tájékoztatása szerint az EGT-beli ügyfelek adatait elsődlegesen az írországi Shopify International Limited kezeli, de adatok más Shopify-vállalkozásokhoz és szolgáltatókhoz – többek között Kanadába és az Egyesült Államokba – is kerülhetnek. A Shopify ezekhez az adattovábbításokhoz az alkalmazandó jog szerinti garanciákat, többek között kötelező erejű vállalati szabályokat (BCR), megfelelőségi határozatokat és szükség szerint általános szerződési feltételeket (SCC) alkalmaz. 

5. Shopify Network Intelligence

A webáruházban a Shopify Network Intelligence funkció engedélyezve van. Ennek keretében a Shopify egyes vásárlói és látogatói adatokat más Shopify-adatokkal együtt kezelhet a szolgáltatások fejlesztése, személyre szabása, elemzések és relevánsabb hirdetések biztosítása érdekében.

A hozzájárulást igénylő cookie-k és hasonló technológiák használata a látogató választásának megfelelően történik, amely a weboldal cookie-beállításaiban módosítható vagy visszavonható.

További információ:
Shopify Consumer Privacy Policy: Shopify adatvédelmi tájékoztató
Shopify Privacy Portal: Shopify Privacy Portal

6. Cookie-k

A weboldal a működéséhez szükséges cookie-kat és hasonló technológiákat használ, például a kosár, a munkamenet és a fizetési folyamat működtetéséhez.

A nem feltétlenül szükséges – például egyes analitikai vagy marketingcélú – cookie-k alkalmazására, amennyiben az alkalmazandó szabályok ezt megkövetelik, csak a látogató előzetes hozzájárulását követően kerül sor.

A cookie-beállítások a weboldalon elérhető adatvédelmi/cookie-beállítások segítségével módosíthatók vagy visszavonhatók. A cookie-k a böngészőben is törölhetők.

7. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR feltételei szerint jogosult:

  • hozzáférést kérni személyes adataihoz;
  • kérni azok helyesbítését vagy törlését;
  • kérni az adatkezelés korlátozását;
  • meghatározott esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen;
  • élni az adathordozhatósághoz való jogával;
  • hozzájárulását bármikor visszavonni;
  • panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál;
  • bírósági jogorvoslatot igénybe venni.

A kérelmek az info@megorizlek.hu e-mail-címre küldhetők.

A kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. A GDPR által meghatározott esetekben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

8. Jogorvoslat

Adatvédelmi panasszal az érintett az illetékes felügyeleti hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat.

9. Adatbiztonság és a tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megváltoztatással vagy nyilvánosságra hozatallal szembeni védelme érdekében.

A jelen tájékoztató jogszabályváltozás, illetve a webáruház működésének vagy az igénybe vett szolgáltatóknak a változása esetén módosítható. A mindenkor hatályos változat a www.megorizlek.hu weboldalon érhető el.